Política de envío

Los pedidos de joyas EarLinks en el Reino Unido se envían a través de Royal Mail con seguimiento 48. El envío internacional se realiza a través de varios mensajeros dependiendo de su ubicación. En algunas circunstancias, el envío internacional puede tardar hasta 12 semanas y, en el caso del Reino Unido, puede tardar hasta 6 semanas debido a la interrupción actual a la que se enfrenta Royal Mail. Si es un cliente internacional y no ha recibido su pedido dentro de las 12 semanas posteriores a la última actualización de envío y el seguimiento muestra que su artículo se perdió, le enviaremos un reemplazo. Si es cliente del Reino Unido y no ha recibido su pedido dentro de las 6 semanas y el seguimiento muestra que su artículo se perdió, se le enviará un pedido de reemplazo. Tenga en cuenta que ningún pedido es reembolsable si su artículo se pierde en tránsito, pero se enviará un reemplazo. Tenga en cuenta que si ha seleccionado el envío internacional estándar (sin seguimiento) antes de enero de 2023, Purple Heart Design no acepta ninguna responsabilidad por los artículos no recibidos.

La ropa es un producto hecho bajo demanda y enviado a través del fabricante directamente al comprador a través de sus propios métodos de envío.

Los clientes que nos realizan pedidos son responsables de los derechos e impuestos aduaneros en su propio país y Purple Heart Design no asume ninguna responsabilidad por estos cargos. Los clientes no pueden solicitar un reembolso a Purple Heart Design Ltd si rechazan los cargos personalizados y devuelven su pedido al remitente.